九華股份各單位淡季練兵全面展開
2014.11.23
【九華山旅遊門戶網報導】 為進一步強化職業隊伍建設，打造更加高品質、管家式旅遊接待隊伍，近日，九華股份各酒店、索道、旅行社和客運公司紛紛搶抓淡季良機，狠抓員工培訓，最大效率提升員工理論素養和職業技能，為旺季接待夯實基礎。
日前，聚龍、五溪山色大酒店分別開展了“VIP接待服務禮儀培訓”和“黃金管家服務流程培訓”，通過老師教學，流程模擬等方式使得“服務、品質、高效”的理念深入人心，進一步提升員工儀容儀表、禮貌禮節、服務技能和職業道德。西峰山莊、東崖和大九華賓館等單位圍繞提升員工優質服務、節能降耗和安全生產意識，分別展開酒店“客史檔案規範管理”、設備規範操作、維修、保養和廚房安全大練兵，員工綜合素質得到強化。
天台、花台索道和客運中心重點展開秋冬消防、真假鈔識別和車輛安全等培訓和技術交流學習；旅行社板塊則組織新入職導遊員實地操練，充分發揚“忙時捕魚，閒時篩網”精神，不斷強化本領，提升品質。
開展淡季員工培訓是九華股份長期以來堅持推行的一項管理方法，該方法充分運用經營淡季，展開全員練兵，不斷強化職業隊伍素質技能，多年來，在精益求精，進無止境的不懈努力中，九華股份各單位人員素質不斷提升，“專業、職業、精業、勤業”的人才隊伍為公司品質品牌影響力的日益擴大奠定了堅實基礎。
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